Guía para la identificación de fallas en aparatos auditivos
Nos complace poder ofrecerle ayuda en persona o por teléfono para solucionar cualquier tipo de problema que tenga su aparato auditivo. Sólo tiene que localizar los centros de audición Miracle-Ear más próximos mediante la opción de búsqueda de la derecha, o llamando al 1-877-268-4264.
Si prefiere solucionar el problema Ud. mismo, consulte lo siguiente:
6.¿No se hace referencia a su problema? Llámenos en 1-877-268-4264.
| Problema: El aparato auditivo no funciona |
| Posible causa |
Solución |
| La batería está descargada |
Cambie la batería |
| La batería está mal instalada |
Asegúrese que está en la posición correcta |
| El molde auricular/tubo receptor está bloqueado |
Límpielo conforme se indica en las instrucciones recibidas |
| El aparato auditivo está apagado |
Revise el interruptor de encendido/apagado |
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| Problema:El aparato auditivo tiene un silbido |
| Posible causa |
Solución |
| |
| El molde auricular o el aparato auditivo queda demasiado flojo |
Llévelo al representante de Miracle-Ear® de su localidad |
| Excesiva acumulación de cerumen en su oído |
Excesiva acumulación de cerumen en su oído Consulte a su médico cómo eliminar el cerumen |
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| Problema:El aparato auditivo funciona de forma intermitente (se enciende y apaga) |
| Posible causa |
Solución |
| La batería tiene poca carga |
Cambie la batería |
| El molde auricular/tubo receptor está bloqueado |
Límpielo conforme se indica en las instrucciones recibidas |
| Excesiva acumulación de cerumen en su oído |
Consulte a su médico cómo eliminar el cerumen |
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| Problema:La amplificación es débil o distorsionada |
| Posible causa |
Solución |
| La batería tiene poca carga |
Cambie la batería |
| El molde auricular/tubo receptor está bloqueado |
Límpielo conforme se indica en las instrucciones recibidas |
| Excesiva acumulación de cerumen en su oído |
Consulte a su médico cómo eliminar el cerumen |
| Su grado de audición puede haber cambiado |
Sométase a evaluación |
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| Problema:Las piezas están desgastadas |
| Si los conductos del molde auricular del aparato retroauricular están agrietados o deteriorados, póngase en contacto con el representante local de Miracle-Ear(r) para cambiarlos. |
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